ポニー馬場(小学生までのお子様限定)Horse riding

【ご予約について】

体験プログラムそれぞれの概要およびご注意、キャンセルについて、ご理解・ご協力（同意）をお願いいたします。

• ・体験ご希望日（来場予定日）の３ヵ月前から１週間前まで受付をさせていただきます。 ※夏季営業期間中は当日受付もしておりますが、予約者優先とさせていただきますので、事前のご予約がおすすめです。
• ・お客様ご自身の旅行計画（立ち寄り先、タイムテーブル）により、当該ご予約をキャンセルされる場合には、キャンセル料が発生いたしますので、入念に旅行計画を立ててからご予約ください（お客様が来るのを待っているのは人間ではなく動物たちです…)。
• ・ご予約いただきました体験開始時間の５分前までに体験受付（場内中ほどにある赤い屋根のログハウス）までお越しになり、受け付けとお支払いをお願いいたします。
• ・受付後、順番にご案内させていただきますので、スタッフの案内で会場を移動してください。 ※複数体験をご希望の場合、実施順を変更する場合がありますので、予めご了承ください。
• 私たちの仕事は動物のお世話が第一です。牧場の仕事は朝が早く、夕方までしか従事しておりませんので、営業時間外の対応はいたしかねます。また、動物の生活時間の合間で体験を行っておりますので、時間厳守とさせていただきます。何卒、ご理解とご協力をお願いいたします。 なお、体験対応中や作業中の時など電話に即応出来ない状況や、スケジュール確認やスタッフ手配等により即答出来ず、メールの返信が遅くなる場合もありますので、予めご了承ください。